© Trainings-Akademie.net 2015
Professionelle
Kommunikation im Vertrieb
Wie treffen Sie Ihre Kaufentscheidungen? Im Bauch, oder im Kopf? Oder beides? Welche Auswirkungen hat das auf Ihr Geschäft, wenn ihr Kunde genauso entscheidet? In diesem Seminar lernen Sie die Finessen der Kommunikation im Vertrieb. Angefangen von den verschiedenen Kundentypen bis hin zu Fragetechniken und Gesprächsführung in jeder Phase des Verkaufs. Mehr als nur Verkaufstraining! Dauer: 2 Tage Coach bzw. Trainer: Walter Helbig Geschäftsführer Trainings- Akademie.net Diplom-Bankbetriebswirt, 35-jährige Berufserfahrung in verschiedenen leitenden Funktionen im Bank- und Weiterbildungsbereich. Referent in Sparkassenakademien und Handwerkskammern.
Inhalte:
•
vertrauensvoller Beziehungsaufbau
beim Kunden
•
Grundlagen der Kommunikation
•
unterschiedliche Kundentypen kennen
und professionell darauf reagieren
•
wirkungsvolle Fragetechniken und
Gesprächsführung
•
aktives Zuhören lernen und anwenden
•
Körpersprache und Stimme
•
Einwandbehandlung
•
Übungen und Feedback
Methoden:
Das Training beinhaltet eine Mischung aus
interaktive Wissensvermittlung, Gesprächs-
und Verhaltensübungen, Rollenspiele sowie
Reflexion und Feedback.
Teilnehmerzahl:
Maximal 10 Personen
Ergebnisse nach dem Seminar:
•
Sie erreichen eine professionelle
Kommunikation im Kundenkontakt.
•
Sie bekommen eine schnellere,
vertrauensvolle Beziehung zum
Kunden.
•
Sie erfahren durch professionelle
Fragetechniken weitere Bedarfsfelder
des Kunden und können
Zusatzgeschäfte generieren.
•
Einwände werden souverän und
kundenorientiert gelöst.
Vertrieb & Marketing
Professionelle Kommunikation im Vertrieb
Professionelle
Kommunikation im Vertrieb
Wie treffen Sie Ihre Kaufentscheidungen? Im Bauch, oder im Kopf? Oder beides? Welche Auswirkungen hat das auf ihr Geschäft, wenn ihr Kunde genauso entscheidet? In diesem Seminar lernen Sie die Finessen der Kommunikation im Vertrieb. Angefangen von den verschiedenen Kundentypen bis hin zu Fragetechniken und Gesprächsführung in jeder Phase des Verkaufs. Mehr als nur Verkaufstraining! Dauer: 2 Tage Referent: Walter Helbig Geschäftsführer Trainings- Akademie.net Langjährige Erfahrung in verschiedenen Vertriebs- und Führungspositionen. Training und Coaching von mehr als 2.500 Personen als Trainer, Coach und Berater. Förderfähig im Rahmen des Weiterbildungsbonus der einzelnen Länder. Wir erteilen gerne nähere Informationen.
Inhalte:
•
vertrauensvoller
Beziehungsaufbau beim Kunden
•
Grundlagen der Kommunikation
•
unterschiedliche Kundentypen
kennen und professionell darauf
reagieren
•
wirkungsvolle Fragetechniken und
Gesprächsführung
•
aktives Zuhören lernen und
anwenden
•
Körpersprache und Stimme
•
Einwandbehandlung
•
Übungen und Feedback
Methoden:
Das Training beinhaltet eine Mischung
aus interaktive Wissensvermittlung,
Gesprächs- und Verhaltensübungen,
Rollenspiele sowie Reflexion und
Feedback.
Teilnehmerzahl:
Maximal 10 Personen
Ergebnisse nach dem Seminar:
•
Sie erreichen eine professionelle
Kommunikation im
Kundenkontakt.
•
Sie bekommen eine schnellere,
vertrauensvolle Beziehung zum
Kunden.
•
Sie erfahren durch professionelle
Fragetechniken weitere
Bedarfsfelder des Kunden und
können Zusatzgeschäfte
generieren.
•
Einwände werden souverän und
kundenorientiert gelöst.
© Trainings-Akademie.net 2015